Публичная оферта об условиях предоставления сервиса «Безопасная сделка» для пользователей ресурса cabinet.fm (далее – Оферта)

В настоящей Оферте содержатся условия предоставления Общество с ограниченной ответственностью «КАБИНЕТ ОНЛАЙН» (ОГРН 1223900001720, ИНН: 3917056232, КПП: 391701001) услуг, возникающих при использовании сервиса «Безопасная сделка» на указанных в настоящей Оферте условиях.

Изложенный ниже текст Оферты является официальным публичным предложением АО «Тинькофф Банк» адресованным физическим лицам, являющимся Пользователями https://cabinet.fm, предоставляемого ООО «КАБИНЕТ ОНЛАЙН» (ОГРН 1223900001720)

Акцепт условий Оферты осуществляется в форме конклюдентных действий, предусмотренных Офертой, и означает безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения согласно ст. 437 и ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцепт условий Оферты подтверждает факт заключения Договора об использовании сервиса «Безопасная сделка».

Актуальная версия Оферты размещена в сети Интернет по адресу: https://cabinet.fm/content/terms.

1. ТЕРМИНЫ

В настоящем документе термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующее значение:

Авторизация – процедура запроса и получения Банком ответа на такой запрос в виде разрешения или запрета на проведение операции по Карте от Банка-эмитента Карты или от Платежной системы.

Банк – Акционерное общество «Тинькофф Банк» (лицензия ЦБ РФ № 2673, ОГРН 1027739642281, местонахождение: 123060, Москва, 1-ый Волоколамский проезд, д.10, стр.1), предоставляющее Пользователям Услуги Банка на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Банк-эмитент – кредитная организация, осуществляющая эмиссию Карты.

Верификация – процедура дополнительной проверки Банком Держателя карты и Карты, осуществляемая с целью снижения рисков проведения несанкционированной/незаконной операции по Карте отправителя.

Держатель Карты – Пользователь, на имя которого Банком или Банком-эмитентом эмитирована Карта.

Личный кабинет – персональный раздел Пользователя на Сайте, связанный с Учетной записью Пользователя, в котором Пользователю доступно управление Сервисом. 

Общество – Общество с ограниченной ответственностью «КАБИНЕТ ОНЛАЙН» (ОГРН 1223900001720, ИНН: 3917056232, КПП: 391701001), обеспечивающее использования Сервиса Пользователями.

Карточка услуги – описание характеристик услуги, предлагаемой Специалистом для оказания, размещаемое Специалистом на Сайте.

Платежная страница – интерфейс Сервис-провайдера, который размещен на Сайте, используемый Пользователем для ввода реквизитов Карты и составлении, и передаче Поручения. 

Пользователь – дееспособное физическое лицо, заключившее Соглашение с Обществом путем акцепта оферты, размещенной по адресу: https://cabinet.fm/content/offer. Пользователь может выступать как Клиентом, так и Специалистом. 

Клиент – Пользователь Сайта, который желает или осуществляет бронирование услуги Специалиста с помощью Сайта, а также является плательщиком за оказанную услугу, заключивший со Специалистом Сделку с использованием Сервиса.

Специалист – Пользователь, оказывающий услугу, которую Клиент бронирует с помощью Сайта. Специалист является получателем денежных средств от Клиента за оказанную услугу.

Поручение – направленные в Банк посредством использования Сайта и Платежной страницы акцепт Пользователя, содержащий информацию о присоединении к настоящей оферте и распоряжение Пользователя на совершение Банком перевода на основании предоставленной Клиентом и Обществом информации.

Сайт – интернет-сайт, размещенный по адресу: https://cabinet.fm, и содержащий программное обеспечение Общества, предназначенное для оказания услуг Пользователями с возможностями формирования расписания и проведения оплаты.

Сервис-провайдер – ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», привлеченное Обществом в качестве технологического партнера. Сервис-провайдер соответствует стандарту PCI DSS. 

Сервис «Безопасная сделка» (Сервис) – сервис, позволяющий Клиенту и Специалисту при исполнении ими своих обязательств по Сделке использовать услуги, оказываемые Банком и Обществом в соответствии с Офертой.

Сделка – соглашение, заключенное между Клиентом и Специалистом, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, предметом которого является купля-продажа Услуги с использованием Сервиса, и устанавливающее порядок выполнения сторонами Сделки (Клиентом и Специалистом) ее условий.

Услуга – товар, любая услуга, работа (в том числе встреча), оказываемая Специалистом (платно или бесплатно по своему усмотрению) и являющийся предметом Сделки.

Стоимость Услуги – цена Услуги, выраженная исключительно в рублях Российской Федерации, которая была согласована Клиентом и Специалистом при заключении Сделки на Сайте.

Учетная запись Пользователя – хранимая Обществом совокупность данных о Пользователе, предоставляющая собой комбинацию уникального логина и пароля, используемая для аутентификации Пользователя при входе в Личный кабинет с целью получения доступа к Сервису.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Общество и Банк предлагает Пользователям на условиях Оферты воспользоваться Сервисом.

2.2. В рамках Сервиса Общество оказывает услуги по предоставлению Пользователям функциональности Сайта, обеспечивающей возможность оплаты Клиентом и получения Специалистом Стоимости Услуги в безналичном порядке с использованием Карты (ее реквизитов), а также услуги по обмену информацией между Клиентом и Специалистом с целью заключения и исполнения Сделки, совершенной в рамках использования Сервиса. 

Расчеты в рамках Сервиса осуществляются Банком на условиях Оферты.

2.3. Оферта считается акцептованной Пользователем в момент совершения Пользователем соответствующих действий:

2.3.1. Оферта считается акцептованной Клиентом в момент подтверждения Клиентом своего согласия на оплату Услуги в пользу Специалиста в рамках Сделки с использованием Сервиса путем нажатия специальной кнопки в интерфейсе Сайта;

2.3.2. Оферта считается акцептованной Специалистом в момент подтверждения Специалистом своего согласия оказать Услугу с использованием Сервиса путем нажатия специальной кнопки в интерфейсе Сайта.

2.4. Фиксация факта акцепта Оферты осуществляется Обществом в электронном виде и хранится в аппаратно-программном комплексе Общества. Выписки из аппаратно-программного комплекса Общества могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.

2.5. Сайт является площадкой, позволяющей Специалистам самостоятельно на свой страх и риск размещать предложения, адресованные неопределенному кругу лиц на совершение сделки в отношении Услуги, которым Специалист правомочен распоряжаться (делать предложения), а Клиентам принимать на свое усмотрение и под свою ответственность предложения, размещенные на Сайте Специалистами, заключая соответствующую сделку со Специалистом.

При заключении Сделки Клиент вступает в прямые договорные отношения с Специалистом, у которого Клиент приобретает Услугу. Общество не является стороной по Сделке, организатором Сделки, Клиентом, Специалистом, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и (или) иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями Сделки. Все совершаемые Сделки между Пользователями заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Общества.

2.6. Осуществляя доступ к Сервису и заключая договоры, путем акцепта настоящей Оферты, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения таких договоров, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация) либо несовершеннолетним лицом, достигшим четырнадцати лет и получившим письменное разрешение в требуемой законом форме от своих родителей или иных законных представителей на заключение договоров. Общество вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА

3.1. При подтверждении Клиентом согласия на оплату Услуги путем нажатия на специальную кнопку в интерфейсе Сайта с использованием Сервиса выводится Платежная страница для ввода данных платежной карты Клиента, если она не была привязана ранее, и подтверждения оплаты по Сделке. Совершая указанные в настоящем пункте действия Клиент дает Поручение Банку на списание денежных средств в размере Стоимости Услуги с Карты Клиента с целью осуществления последующих расчетов со Специалистом. 

3.2. При наличии у Клиента привязанной к его Личному кабинету Карты либо при вводе данных Карты на соответствующей Платежной странице при оплате заказа, при условии, что Банком получено разрешение на проведение операции по Карте в результате Авторизации и (или) Верификации, при наличии на счете Карты денежной суммы, равной Стоимости Услуги, а также комиссии Банка, происходит списание денежных средств с Карты Клиента и их зачисление на Карту Специалиста. Зачисление денежных средств на Карту Специалиста осуществляется по факту получения от Общества информации о наступлении условий по оплате Услуги, согласно условиям Сделки. В случае неполучения от Общества соответствующей информации, Банк осуществляет возврат денежных средств в размере стоимости Услуги за вычетом комиссии Банка по реквизитам Карты Клиента. Расчеты в рамках Договора осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации.

3.3. При подтверждении продажи Услуги с использованием Сервиса Специалист должен привязать к своему Личному кабинету платежную карту путем ввода данных Карты на соответствующей Платежной странице. В случае привязки Карты Сервис-провайдер осуществляет сохранение реквизитов (привязку) Карты Пользователя, с целью предоставления возможности проведения повторных операций с данной Картой в рамках Сервиса без повторного ввода ее реквизитов. Также Специалист вправе ввести данные своей Карты без ее привязки.

3.4. После оплаты Специалисту автоматически направляется уведомление о необходимости в течение установленного Обществом срока подтвердить факт заключения Сделки и готовность Специалиста к оказанию Услуги Клиенту.

3.5. Клиент и Специалист самостоятельно уплачивают все необходимые налоги, сборы и взносы, подлежащие уплате в связи с заключением Сделки, в соответствии с применимым правом и самостоятельно несут соответствующие риски и ответственность в случае их неуплаты.

3.6. Клиент и Специалист понимают и соглашаются, что при переводах денежных средств на карты и с карты могут взиматься дополнительные комиссии. Банк не несет ответственности за комиссии, взимаемые банком-получателем и (или) банком-отправителем денежных средств.

3.11. За оказание услуг в рамках Сервиса Банк имеет право взимать с Клиента комиссию согласно Тарифам по платежам, переводам и дополнительным услугам, размещенным по адресу https://static.tinkoff.ru/documents/tariffs/acquiring.pdf. Комиссия рассчитывается от суммы операции и включается в общую сумму авторизационного запроса, проводимого по Карте, и подлежит списанию без дополнительных распоряжений с Карты отправителя сверх суммы операции в дату списания с Карты отправителя суммы операции. 

3.7. При использовании Сервиса Пользователи обязуются:

3.7.1. Надлежащим образом исполнять обязанности, предусмотренные Офертой, а также обязательства по Сделке, заключенной между Пользователями;

3.7.2. При осуществлении расчетов соблюдать условия его предоставления, предусмотренные Офертой;

3.7.3. При заключении Сделки проявлять осмотрительность;

3.7.4. Не осуществлять реализацию в рамках Сделки услуг, не указанных в Карточке услуги;

3.7. Информационно-технологическое взаимодействие между Банком и Клиентом/Специалистом в части осуществления переводов денежных средств за Услугу обеспечивается Обществом с использованием программных, аппаратных и технических средств Сайта.

Банк при осуществлении переводов денежных средств руководствуется Поручениями Клиента, данными в интерфейсе Сайта.

3.8. Стороны считают данные, полученные от Общества, достаточным и надлежащим подтверждением тех или иных событий и действий Сторон, связанных с исполнением обязательств Пользователей в рамках Сервиса. Факт предоставления Пользователю услуг в рамках Сервиса и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Общества.

4. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА

4.1. В рамках Сервиса Общество, Сервис-провайдер и Банк могут направлять Пользователям информационные сообщения, связанные с оказанием услуг в рамках Сервиса. Сообщения Общества и Банка, предназначенные для Пользователей, могут рассылаться индивидуально по электронным адресам или на абонентские номера Пользователей, предоставленные Пользователями при регистрации Личного кабинета, размещении Карточки услуги на Сайте или оформлении заказа. При этом Пользователь понимает, принимает и соглашается, что рассылаемые сообщения и (или) их отдельные части могут иметь рекламный характер, а также могут содержать рекламные, информационные и иные сообщения контрагентов Общества. Сообщения, опубликованные на Сайте, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации. Общество может направлять Пользователям транзакционные и сервисные сообщения, связанные с действиями Пользователей в рамках Сервиса.

4.2. Сообщения, обращения Пользователей, предусмотренные Офертой, а также любые иные обращения Пользователей, предназначенные для Общества, пересылаются способами, предложенными на Сайте, включая форму обратной связи для обращений на Сайте.

4.3. Обращения Пользователя к Обществу по вопросам, связанным с использованием Сервиса, рассматриваются в порядке, предусмотренном Офертой. Взаимодействие Общества с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты.

4.4. Сообщения Пользователей друг другу могут быть направлены посредством специально предложенной формы связи для Пользователей в рамках Сервиса. Пользователь понимает и соглашается с тем, что переписка с другими Пользователями в рамках Сервиса, осуществляемая с помощью специально предложенной формы связи, не является личной. Общество в любой момент имеет право осуществлять просмотр отправляемых через специально предложенную форму связи сообщений, включая, без ограничений, в целях исполнения условий Оферты.

Общество не гарантирует, что на сообщение, направленное одним Пользователем другому Пользователю, будет дан ответ, а также не гарантирует доставку такого сообщения Пользователю.

4.5. Порядок рассмотрения Обществом обращений Пользователей:

4.5.1. В случае наличия претензий Пользователя в отношении Сервиса или спора между Пользователями, связанного с исполнением Пользователями своих обязательств по Сделке, Пользователь вправе обратиться в Общество с целью разрешения указанных претензий и споров, направив соответствующее сообщение в службу поддержки;

4.5.2. Обращение должно содержать описание проблемы, документы, подтверждающие позицию Пользователя, документы, предусмотренные условиями настоящей Оферты, а также иные необходимые документы. Общество вправе запросить у Пользователя иные документы и сведения, необходимые для рассмотрения обращения (в т.ч., без ограничений, заключение независимой экспертизы, если таковое необходимо для рассмотрения обращения). В случае непредоставления Пользователем запрошенных Обществом документов и сведений, Общество вправе рассмотреть обращение Пользователя без учета таких документов или приостановить рассмотрение обращения до момента предоставления Пользователем необходимых документов или сведений;

4.5.3. В ходе рассмотрения обращения Общество вправе обращаться к другой стороне Сделки с целью выяснения обстоятельств спора между Пользователями и получения необходимых документов или сведений. В случае рассмотрения Обществом спора между Пользователями, каждый из Пользователей вправе предоставлять аргументы и доказательства надлежащего исполнения своих обязательств по Сделке;

4.5.4. По результатам рассмотрения обращения Пользователя Общество принимает решение на основании имеющихся у Общества документов и доводов;

4.5.5. Пользователи принимают и соглашаются, что решение, принятое Обществом по результатам рассмотрения обращения Пользователей, может служить основанием для осуществления расчетов между Пользователями в Сервисе (возврата денежных средств Клиенту или перевода денежных средств Специалисту).

5. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые в рамках Сервиса, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Оферты, включая ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении Услуг и (или) информации, размещаемой на Сайте.

5.2. Пользователь несет ответственность за предлагаемые в отношении Услуг и заключаемые в связи с ними Сделки в рамках Сервиса, за выбор контрагентов для сделки и вытекающие из сделки последствия. Все Сделки в отношении Услуг заключаются между Пользователями напрямую. Общество/Банк не являются участниками и (или) посредниками Сделок в рамках Сервиса, совершаемых Пользователями исходя из информации, полученной на Сайте, не контролируют и не несут ответственности за такие сделки.

5.3. Сервис предназначен для использования в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Отношения, являющиеся предметом Сделки, регулируются законодательством Российской Федерации, при этом Пользователи понимают, что отдельные положения законодательства Российской Федерации, в т.ч. в части защиты прав потребителей, могут не применяться к отношениям Пользователей, являющимся предметом Сделки.

5.4. Пользователь согласен, что Общество и (или) Банк не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений на Сайте, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к Сервису.

5.5. Общество не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств Пользователей, в т.ч. обязательств по Сделке, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, последствия которых невозможно избежать или преодолеть.

5.6. Банк не несет ответственности в случаях, когда зачисление средств на Карту Специалиста осуществлено с нарушениями сроков и иных требований, установленных правилами платежной системы и законодательством РФ по вине Банка-эмитента или иных лиц. 

5.7. Банк не несет ответственность за несвоевременное сообщение Клиентом и (или) Обществом информации о получении Услуги и отсутствии претензий к Специалисту.

5.8. Банк не несет ответственности за ошибки, допущенные Пользователями при оформлении Поручения, а также за предоставление некорректных реквизитов Карты. В указанных случаях услуги считаются оказанными Банком Клиенту надлежащим образом и в полном соответствии с настоящим договором, и Клиент самостоятельно урегулирует дальнейшие взаиморасчеты со Специалистом или Обществом.

5.9. Банк имеет право отказать Пользователю в оказании услуг Банка в одностороннем порядке и без объяснения причин, в том числе, если у Банка отсутствует техническая возможность для их оказания, если параметры операции не соответствуют установленным Банком и (или) платежной системой и (или) применимым законодательством ограничениям по суммам и количеству операций по Картам, в случае выявления операций Пользователей, содержащих признаки необычных операций или несущих репутационные и (или) финансовые риски для Банка, а также, если у Банка возникли подозрения в том, что операция осуществляется с нарушением требований законодательства РФ и (или) правил платежной системы.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Заключаемые путем акцепта Оферты договоры вступают в силу с момента акцепта условий Оферты Пользователем в порядке, предусмотренном Офертой, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательство по нему.

6.2. Общество оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить или ограничить доступ Пользователя к Сервису.

6.3. Общество и (или) Банк вправе изменять и (или) дополнять условия Оферты в той мере, в какой это допускается действующим законодательством, а также отозвать Оферту в любое время. Датой изменения Оферты является дата опубликования новой редакции Оферты. Пользователь должен ознакомиться с действующей редакцией Оферты, размещенной на Сайте, и с условиями каждой сделки до присоединения к Оферте и совершения сделки.

6.4. Заключение Пользователями Сделки с использованием Сервиса после вступления в силу изменений в Оферте означает, что стороны пришли к согласию о внесении соответствующих изменений и (или) дополнений в Оферте. 

6.5. Общество вправе расторгнуть договоры в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс Сайта, по адресу электронной почты или иным способом.

6.6. Действие договора об использовании Сервиса может быть прекращено досрочно по инициативе Пользователя путем обращения Пользователя к Обществу в порядке, предусмотренном Офертой.

7. СПОРЫ И ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

7.1. При разрешении всех споров, вытекающих из Оферты, применяется действующее законодательство РФ.

7.2. Споры, возникшие в рамках Оферты, должны быть переданы на рассмотрение в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.3. Признание отдельных частей Оферты недействительными не отменяет действие других ее положений.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Общество и (или) Банк имеет право, а Пользователь соглашается, на обработку любой информации, относящейся к персональным и (или) контактным данным Пользователя, с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу партнерам Банка и (или) Общества, трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Банку в связи с использованием Сервиса, и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Пользователь выражает согласие Банку на предоставление сведений, указанных в настоящем пункте, Банку-эмитенту Карты получателя и (или) платежной системы, для целей исполнения условий Оферты, а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с исполнением Банком обязательств в рамках Оферты, и предложение продуктов Банка.

8.2. Пользователь гарантирует, что все условия Оферты ему понятны, и он принимает условия без оговорок и в полном объеме.

8.3. В случае, если отдельные положения Оферты прекращают действие по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, это не влечет прекращения или недействительности заключенных между сторонами договоров и его приложений в целом.

8.4. Все действия Пользователей, совершаемые в соответствии с Офертой, обрабатываются и учитываются Банком и Обществом по московскому времени. В качестве языка договора, заключаемого на условиях Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии сторон (включая ведение переписки, предоставление требований/уведомлений/разъяснений, предоставление документов и т.д.), стороны определили русский язык